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登録日時 : 2009年6月 6日

バイラルマーケティング

バイラルマーケティングとは、消費者それぞれが気に入った商品・サービスを知人に口コミで宣伝すること。ユーザーを増加させるマーケティング戦略。
バイラルとは「感染的な」という意味で、成功するとウイルス感染のように短期間でユーザーを大幅に増やすことができる。

インターネット業界において、口コミの効果は非常に高いものである。
ECサイトなどの物販サイトではホームページ制作において、顧客からのレビューや評価を掲載するなどの施策を取り入れることによりサービスを提供する側ではなく外部の第三者の声をユーザーに訴求することにより、ユーザーの意欲を喚起する方法がある。

ブログが普及する昨今、サービスを利用した第三者が感想や意見を自身のブログに書き込むことが一般的になり、ユーザーは信頼性が高いと認識する第三者の評価をホームページで閲覧し、比較検討する。

また、アクセスログ解析では顧客の声に対するユーザーの興味関心度合いをページビューやユニークユーザー数によって計測できる。

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