WEB用語
登録日時 : 2009年6月 6日
WEB用語
登録日時 : 2009年6月 6日
AISASとは、Webサイトの普及を背景とした消費者の行動プロセス。
Webサイトを閲覧する際のユーザーの行動プロセスを Attention(注意)、Interest(興味、関心)、Search(検索)、Action(購入)、Shere(共有)、の頭文字をとり、アイサスと読む。
商品を認知し、興味を持った消費者はネット上で検索・情報収集を行い(Search)、その結果、購買行動を起こす。
Search(検索)は検索エンジンで目的の情報を検索するユーザーの動きを意味し、この場合に重要な施策としてSEO対策やSEOチューニングがあげられる。
最近では、企業がSNSや口コミ機能などのシステム開発を行い、顧客の生の声を活用する動きが見られる。
また、購買の結果を評価としてBlog、コミュニティサイト(SNS等)に書き込み、意見を共有するモデルを想定している。
SEO対策、コミュニティサイト(SNS等)