WEB用語
登録日時 : 2007年12月10日
WEB用語
登録日時 : 2007年12月10日
企業や組織体が、メディアや一般大衆、関係諸機関などの利害関係集団と、良好な関係を築くために行う活動のこと。 コトラーによれば、パブリック・リレーションズの機能は、以下の五つに分類される。 1) 報道対策 企業を良く見せる形でニュースや情報を公表すること 2) 製品パブリシティ 特定製品・サービスのパブリシティを支援すること 3) コーポレート・コミュニケーション 企業内・外のコミュニケーションを通じて、企業への理解を促進すること 4) ロビー活動 法規制への影響をねらって議員や官僚との関係を確立し維持すること 5) コンサルティング 社会問題や企業のポジションおよびイメージに関して、経営陣にアドバイスすること。製品事故に際してのアドバイスも含まれる
双方向コミュニケーション